110联动月报

110联动网民诉求事项办理月报(第5期)

点击量: 828    发布时间: 2018-06-13 17:02    【打印本稿】

110联动和网民诉求事项办理情况

(5月1日— 5月31日)

一、本期诉求办理概况

2018年5月份,110联动平台共呼入电话2417起,日均78起,有效诉求总数363起,其中公安、消防、医疗诉求113起,民生诉求全部按时办结,按时办结率100%,剔除涉诉涉法、重复信访、无法联系、无理诉求等因素,回访群众满意率100%。

本期共受理网民诉求11件,其中受理洛阳网百姓呼声诉求11件,均已办理完毕,办结率100%。

二、本期诉求热点及动向

(一)加强管理,让潘安公园成为市民休闲散步好去处

5月29日,网友图文并茂反映潘安公园在管理上存在各种问题。一是割下来的草堆往路边一堆就不管了,长时间无人清理现在都枯黄了;二是绿化地面上也是割下来的荒草遍地,也都快变黄了;三是地井盖敞开,不远处就有小孩子在玩耍;四是施工用的木桩赤裸裸的横在路中间;五是各种大小两轮、三轮电瓶车、摩托车随意进出院内四处穿行。

区城市管理局反馈称:经实地查看,网民反映问题属实,我单位对反映问题逐项进行落实整改。修剪后的草堆已安排清理完成;绿地内的干草正在进行清理;地井盖敞开是自来水公司工作人员查看管网后忘记恢复,井盖现已恢复到位;施工中的木桩横在路中间是施工单位在浇水时预防车辆碾压水管,现已清除完毕;关于各种大小二轮、三轮电瓶车、摩托车随意四处穿行的问题,我们已在潘安公园主次出入口设置了车档石,因为要考虑设置无障碍通道的情况,下一步我单位将研究更合适的方法,进一步解决各种车辆随意进出公园的问题。

网友评价:反映迅速,支持!

(二)人社局主动担当为群众排忧解难

5月16日,一外地群众通过110接警平台反映其在交警队正对面胡同里电焊培训机构缴费学习,现因个人原因要求退费,对方不予退费,请解决。

我办联系多家单位均表示此事不在职责范围内,考虑到诉求人是外地的,且一旦处理不好易引起新的矛盾纠纷,经协商交由人社局处理。

区人社局主动担当积极作为,对双方当事人进行调解。在不伤害彼此利益的前提下,双方达成和解。培训机构退还部分培训费用,诉求人表示满意。

(三)黄河湿地保护区内禁止一切采挖行为

5月23日,群众举报康窑滩晚上有人未经批准挖毛料,噪音大扰民,希望尽快解决。

吉利黄河河务局反馈称:我单位立即组织执法人员联合湿地站到康窑滩区进行走访调查,确定所处位置为康窑村、吉利村交界处。吉利村民张某昨夜12点左右用大型机械改造鱼塘,其行为违反了《中华人民共和国自然保护区条例》、《河南省湿地保护条例》,由湿地站作为执法主体,对吉利村民张某下达《责令停止违法行为通知书》,“责令停止违法行为,自接到通知书之日起3日内,限期恢复原状。”现场未发现运输车辆。

(四)黄河首次全流域禁渔3个月

农业农村部近日发布通告,从4月1日起在黄河流域实行禁渔期制度。黄河禁渔期是从每年的4月1日12时至6月30日12时。需要特别强调的是,黄河禁渔的禁止作业类型包括了钓具在内的所有捕捞作业。

5月份不断有群众举报我区白坡滩游泳池附近、东寨桥东边、南陈滩沙厂铁塔处、西霞院大坝处不断有电打鱼、电捕鱼现象。

在接到群众举报后,区农工办均第一时间赶往现场处置。

5月21日上午,黄河湿地指挥部召开执法工作专题会,重点是治理和打击湿地范围内的各种违法违规行为,尤其是要坚决遏止违法捕鱼行为,查处一批违法典型,为湿地生态保护提供良好的执法保障。下一步,区农工办将联合湿地指挥部,不断加大巡察力度,坚决打击非法电捕鱼行为。

   (五)一句话汇总

1.群众反映河阳路修路工程在涧西村西头铺设管道时进行探伤,有辐射。区环保分局请市环保局专业人员到现场进行检测,解决群众疑虑。

2.群众反映自己买的彩钢瓦尺寸不对,多次联系厂方,对方不予解决。区工商分局反馈经协调已让厂方更换新的并赔偿误工费用。


 
 

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