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吉利街道四措并举扎实做好便民服务工作

点击量: 3063    发布时间: 2019-09-26 11:53    【打印本稿】

    一是加强服务阵地建设。投资10万余元,对街道便民服务大厅进行升级改造,对室内墙壁进行粉刷,购置桌椅、电脑等办公设备,进一步改善服务环境,方便居民群众。投资30余万元,建成总面积300余平,包含村史馆、党史馆、家风家训馆和古往今来馆共计四个展厅的东杨新村社区形象展示中心。结合重大节日和主题党日“4+X”活动,组织社区党员干部、居民群众、中小学生、劳教释放人员等不同群体开展系列主题教育活动,强化党员干部警示教育和中小学生爱国主义及传统文化教育,传承优良家风,弘扬社会正能量。目前,已先后组织各类教育培训活动60余次,接待参观群众5000余人次。二是创新养老服务模式。与洛阳石化和区民政部门相结合,在开元社区和东杨新村社区分别建成了可容纳100张床位,集医、养结合于一体的高端智慧型社区养老服务中心,为居民提供各种方便快捷、优质高效的养老服务。三是深入开展“六个一”优质服务活动。即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一腔热情办事、一纸承诺兑现、一个微笑送行,切实做到“真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉”,增强了服务的主动性和自觉性,提升了服务质量,树立了街道良好的对外形象。四是健全完善志愿服务管理机制。注重学习、总结、借鉴外地志愿服务成功经验。加强志愿者队伍建设,先后成立20余支涉及法律咨询、医疗保健、帮残助困、文明创建等类别的志愿者服务队伍,志愿者服务人员达800余人。定期开展内容丰富、形式多样的志愿者服务活动,为居民群众提供全方位方便快捷、优质高效的志愿者服务,推动志愿服务常态化。扎实推动“四联四化”工作有效开展,整合辖区资源,联合13家辖区单位,先后开展了以“奉献爱心,帮扶居民”为主题的“爱心帮帮团”活动和以“学习雷锋,党员先行”为主题的在职党员进社区活动,累计开展活动40余次,服务居民900余人次,受到了居民群众的欢迎和好评。


 
 

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